（一）岗位职责
1. 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2. 负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3. 负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络；
4. 负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5. 负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6. 负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作；
7. 对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8. 对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；9. 执行公司的各项管理规章制度。
（二）任职要求：
有物业行业相关工作经验；
（三）福利待遇：
薪资：2500-3500元
上班时间：双休
福利：五险一金、带薪年休、享受法定节假日、高温补贴等.
工作地点：德州市德城区新湖街道十三局家属区

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